CHƯƠNG TRÌNH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG SEM
3 ngày trước
14/08/2024
Trong tháng 8/2024 Công ty Phú Thái Cat sẽ triển khai chương trình Hỗ trợ khách hàng – Service Care 2024 đối với các sản phẩm SEM – Một thương hiệu của Caterpillar để tri ân các Quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các Thiết bị SEM từ 2018 đến nay. Kỹ thuật của Phú Thái Cat sẽ kiểm tra tổng thể và đưa ra các tư vấn kỹ thuật đối với các thiết bị SEM bao gồm máy xúc lật, máy lu rung, máy san gạt và máy ủi để đảm bảo các thiết bị hoạt động ổn định và hiệu quả nhất có thể.
Nội dung Chương Trình:
- Kiểm tra miễn phí tình trạng kỹ thuật tổng thể thiết bị: Đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao của chúng tôi sẽ thực hiện kiểm tra trực tiếp các thiết bị SEM đang hoạt động tại công trường để đánh giá tình trạng kỹ thuật thực tế của thiết bị và đưa ra các khuyến cáo nhằm đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định và luôn trong tình trạng kỹ thuật tốt nhất.
- Hướng dẫn kỹ lưỡng cho thợ lái máy việc bảo trì, bảo dưỡng thiết bị: Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiết cho thợ lái máy để thực hiện các công việc kiểm tra xe hàng ngày, bảo dưỡng định kỳ các cấp để đảm bảo thiết bị được bảo dưỡng đúng định kỳ, sử dụng đúng các loại dầu mỡ bôi trơn, tăng tuổi thọ thiết bị.
- Khuyến cáo các phụ tùng cần thay thế và dự phòng : Đưa ra các khuyến cáo về việc dự phòng các phụ tùng cần thiết để thay thế, các phụ tùng bảo dưỡng định kỳ, sử dụng đúng các loại dầu mỡ bôi trơn để đảm bảo thiết bị hoạt động tốt.
Chương trình "Service Care" - Hỗ trợ khách hàng là một phần trong cam kết của chúng tôi về việc mang lại những giá trị tốt nhất cho khách hàng, thể hiện mối quan hệ bền chặt và luôn đồng hành cùng nhau giữa Phú Thái Cat và Quý khách hàng. Chúng tôi hy vọng rằng, thông qua chương trình này, khách hàng sẽ cảm nhận được sự quan tâm và chăm sóc tận tình từ phía chúng tôi cũng như chất lượng của đội ngũ kỹ thuật viên của Phú Thái Cat.
